Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kv666 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
kv666 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách kv666 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành, không phải điều khoản mờ nhạt. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về Viettel Money, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra xác thực. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp lý áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng kv666 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để đội xử lý nhanh hơn.

Biểu Mẫu Yêu Cầu

Truy cập mục Tài Khoản trên ứng dụng, chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy đủ dùng, không thu thập thêm.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Vào mục Tài Khoản trên ứng dụng, chọn Quyền Riêng Tư, hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời hạn hợp lý theo quy định.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và gửi xác nhận. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp hệ thống nhận ra thiết bị quen thuộc. Bạn có thể chặn cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn ở có yêu cầu riêng, điều khoản đó sẽ được ưu tiên áp dụng.